アプリ保守
（Shopify・条件つき）
自社で保有するShopifyアプリのAPI更新、依存ライブラリ更新、仕様変更への対応を継続して行います。
コード修正、動作確認、公開作業、月次報告まで対応し、Shopifyアプリを運用できる状態に保ちます。
お受けする条件
3つ。すべて必須です
こんな状態の方に
どれも、月額でお引き受けしています。
何をするか
このほか、月内の開発量のなかで機能の改善もお受けします。
Shopify APIの新しいバージョンに合わせて、コードを修正し、動作を確認します。
使っているライブラリを更新し、更新後に動くことを確認します。
Webhookや認証まわりの仕様が変わったときに、影響のある箇所を修正します。
毎月、何をしたか、次に必要になりそうな対応を、分かる言葉でお伝えします。
ストアの運用
（月28,400円から）
より高い理由
運用支援（Shopify）の約3倍です。理由を4点で示します。
ShopifyのAPIは年に数回、新しいバージョンが公開され、古いバージョンは一定期間で使えなくなります。「気づいたら直す」では間に合わず、期限までに必ず対応する必要があります。
ストアの運用は管理画面のなかで済みますが、アプリはコードの修正、動作の確認、公開作業（デプロイ）まで一続きで発生します。
アプリが動かなくなると、導入されている すべてのストアの業務 が止まります。1つのサイトの表示が崩れる場合とは、影響の大きさが違います。
Shopify側の変更が、自社アプリのどこに影響するかを確認する作業が毎回発生します。この判断は自動化できず、そのつど見る必要があります。
料金
支払い方は3つ。長期の支払い方は1か月あたりの料金を抑えられます。
含まれるもの／
含まれないもの
条件（サーバーはお客様のアカウントでご用意／営業時間内／稼働率の保証なし）は運用で守っています。含まれないものは、はっきり含まれないものとして書いています。
お申し込みから、
はじまるまで
条件を満たさない場合は、ステップ2の段階でお伝えします。
アプリの内容、いま使っているAPIのバージョン、サーバーの構成をお聞きします。
コードとサーバーの構成を拝見し、対応できるかと、お見積もりをお伝えします。条件を満たさない場合は、この段階でお伝えします。
この段階で、安全な共有方法をご案内します。それまで機密情報はお送りいただかなくて構いません。リポジトリとサーバーへのアクセス権をいただく形で対応します（権限を絞れます）。お預かりした情報は、注文データとは分けて管理し、ご契約終了時に削除します。
まず対応が必要なAPIバージョンを確認し、優先順位を決めます。その後は毎月、決めた範囲で対応し、月次でご報告します。
Shopifyの運用支援
との違い
層が違います。あちらはストアの運用、こちらは自社アプリの継続開発です。どちらに当てはまるか分からない場合は、状況をお聞きしてお伝えします。
よくあるご質問
7問Q. サーバーをこちらで用意しないといけませんか。
＋A. はい。アプリを動かすサーバーは、お客様のアカウント（AWS等）でご用意いただく形に限ります。当社ではサーバーを保有しません。権限をいただいて作業します。
Q. アプリが止まったときは、すぐ直してもらえますか。
＋A. 対応は営業時間内に限ります。24時間の監視は行っておらず、稼働率の保証もいたしません。止まった場合は対応しますが、復旧までの時間はお約束できません。常時監視や復旧時間の保証は本サービスの対象外です。これらが必要な場合は、監視・SLAを提供するサービスの利用をご検討いただく必要があります。
Q. ストアの運用（月28,400円から）より高いのはなぜですか。
＋A. 理由は4つあります。①APIの更新に期限があり、放置すると必ず動かなくなります。②対象がコードとサーバーの両方になり、修正から公開作業まで発生します。③止まると導入されているすべてのストアの業務が止まります。④Shopify側の仕様変更が自社アプリのどこに影響するかを確認する作業が、そのつど必要になります。
Q. アプリの新規開発もお願いできますか。
＋A. 新規開発はShopify開発（個別お見積もり）でお受けします。本商品は、すでにお持ちのアプリを続けて見るためのものです。
Q. 月内にどれくらい開発できますか。
＋A. 内容によって変わります。着手前に「今月はここまで進められます」という目安をお伝えします。まずAPIの更新への対応を優先し、余力があれば機能の改善に充てます。
Q. アプリストアに公開しているアプリでも対応できますか。
＋A. コードとサーバーの保守はお受けできます。ただし公開審査への対応は含まれません。
Q. 途中でやめられますか。
＋A. 月払いは、次回更新前にお申し出いただければ終了できます。6か月払い・年払いは期間満了までのご契約です。ご契約終了後は、コードと設定の情報をお渡しします。
お送りいただきたいこと
ご用意できる情報からお送りください。不足している内容は確認しながら進めます。
内容を確認したうえで、お受けできるか、お見積もり、優先順位をご案内します。
ログイン情報、パスワード、APIキーなどの機密情報は、最初のご相談時には送らないでください。必要になった段階で、安全な共有方法をご案内します。
※サーバーの保有、24時間監視、稼働率の保証、アプリの新規開発、公開審査対応、サーバー・外部サービスの利用料は基本料金に含まれません。まずは、アプリの状況をお聞かせください
いま使っているAPIのバージョン、サーバーの構成、困っている内容をお聞きします。
お受けできる条件を満たさない場合は、その時点で正直にお伝えします。
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アプリの状況を、そのままお送りください。内容を確認して、お受けできるかとお見積もりをご返信します。