WordPress保守
WordPress本体・テーマ・プラグインの更新、バックアップ、セキュリティ監視、障害時の一次対応を行います。他社で制作したサイトの保守もご相談いただけます。
月8,400円の理由と、
価格以外に確かめてほしいこと
更新・バックアップ・監視の定型作業を自動化しているため、この価格でお受けできます。
保守は長く続けるものなので、料金とあわせて次の3点を確かめてください。
続けて任せられるか
株式会社grandworkとして契約し、毎月の対応内容を月次報告で記録に残します。
何が含まれ、何が含まれないか
更新・バックアップ・監視・障害時の一次対応・月次報告が含まれます。ページの修正や追加は含まれません。境界を先に決めておくことで、追加費用がかかるかどうかを事前に判断できます。
引き受ける前に、状態を見るか
お申し込み後、まずサイトの状態を確認し、引き受けられるかどうかをお伝えします。状態が分からない場合は、保守の前に点検（22,000円から・単発）から始めることもできます。
WordPress点検の内容・料金を見る → 作ったあとを、
放置していませんか
サイトも仕組みも、作ったまま放っておくと、古くなり、危なくなります。スマホのOSを更新しないままにするのと同じです。
更新が止まったWordPressは、外から狙われる入口になります。気づいたときには、書き換えられていた——そういうご相談を、これまで何度もお受けしてきました。
毎月、当社が
やっていること
保守は、問題が起きてから直す仕事ではなく、起きにくい状態を保ち、万一のときにできるだけ早く戻せるようにしておく仕事です。目に見える変化のない月も、更新と点検、毎日のバックアップは続いています。
WordPress本体・プラグイン・テーマを、壊れる前に静かに更新し続けます。
毎日1回 、全データを保管します（データ保持期間： 10日 ）。
不審な挙動がないかを見張り、障害時は一次対応します。
毎月、何をやったか、いま危ないところはないかを、分かる言葉でお伝えします。
バックアップを確認してから更新し、主要な画面と機能を確認する場合の一例です。
WordPress本体やプラグインの更新が止まり、更新後の表示確認も担当者任せになっている。
更新前の保全、更新、主要画面の確認、実施内容の報告を毎月行います。
- 更新対象とバックアップ状況を確認
- WordPress本体・テーマ・プラグインを更新
- 主要ページとフォーム等の動作を確認
- 異常があれば影響範囲と対応方法を整理
- 更新内容と確認結果を月次報告で共有
契約の条件
できないこと・条件も同じ表に載せています。
- 月額
- 8,400円（税込）
6か月払い41,000円／年払い63,000円 - 契約期間
- 月払いから選べます。6か月払い・年払いは期間満了までのご契約です。
- 1回だけの作業依頼
- 1時間11,000円（税込）でお受けします。
- 他社が作ったサイト
- 状態を確認したうえでお受けします。
- 復旧できる時点
- 最大で前日時点です。毎日1回取得し、10日間保持します。
- 含まれない作業
- ページの追加・修正は含まれません。運用支援または単発対応でお受けします。
運用支援との違い
「毎月、更新や修正もお願いしたい」場合は、運用支援のほうが合います。
料金
支払い方は3つ。長期の支払い方は1か月あたりの料金を抑えられます。
含まれるもの／
含まれないもの
「ここを直したい」「ページを足したい」など、含まれない作業のご依頼は、このページ下のフォームから内容をお送りください。お見積もりをご返信します。
お申し込みから、
はじまるまで
機密情報は、最初のご相談時には送らないでください。必要になった段階で、安全な共有方法をご案内します。
このページからお申し込みいただきます。月払い・6か月払い・年払いから選べます。
現状を拝見し、引き受けられる状態かどうかをお伝えします。改ざん被害などがある場合は、復旧のご相談を先にさせていただきます。
この段階で、安全な共有方法をご案内します。多くの場合、パスワードをお送りいただく必要はありません。サーバーやWordPressへの「招待」、当社の公開鍵の登録、権限を絞ったアカウントのご発行などで対応できます。お預かりした情報は注文データとは分けて管理し、ご契約終了時に削除します。
更新・バックアップ・監視の仕組みを設定します。2か月目以降も、当社が継続して対応します。
こんなご相談が
多くあります
現在の構成と運用状況を確認し、必要な保守内容をご案内します。更新頻度が低い場合は、保守負担を抑えられる構成への見直しも選択肢としてご提案します。
担当範囲
ご依頼前に、当社が行うことと、お客様にご用意・ご確認いただくことを整理します。
当社が行うこと
- 更新前のバックアップ
- WordPress本体・テーマ・プラグインの更新と確認
- 稼働状況と主要画面の確認
お客様にお願いすること
- 管理画面・サーバー等の必要な権限
- 仕様変更や公開停止を伴う対応のご確認
- 当社で判断できない表示・業務上の確認
共有・納品するもの
ご依頼後、作業内容と確認結果をあとから確認できる形で共有します。
- 月次の作業報告
- 更新・確認した対象の記録
- 追加対応が必要な場合のご案内
共有・納品する内容と形式は、ご依頼内容に合わせてお見積もり時に明記します。
よくあるご質問
Q. 保守では何をしてもらえますか。
＋A. WordPress本体・プラグイン・テーマの更新、毎日のバックアップ、セキュリティの監視、障害時の一次対応、月次のご報告です。ページの修正や追加は含まれません（運用支援または単発でお受けします）。
Q. 他社で作ったサイトでも頼めますか。
＋A. はい。まず現状を拝見して、引き受けられる状態かどうかからお伝えします。改ざんの被害がある場合は、復旧のご相談を先にさせていただきます。
Q. 何も起きていない月は、何をしているのですか。
＋A. 更新、バックアップ、監視は毎月続いています。目に見える変化がない月も、必要な更新と確認を継続しています。月次のご報告で、何をしたかをお伝えします。
Q. 修正や更新もお願いしたい場合は。
＋A. 保守には含まれません。毎月、作業をご依頼いただく場合は運用支援（月18,900円／作業枠つき）、1回だけの場合は単発（1時間11,000円）でお受けします。
Q. バックアップはどこまで戻せますか。
＋A. 1日1回の取得のため、復旧の際は最大で前日時点の状態に戻ります。当日に更新された内容までは復元できない場合があります（データ保持期間：10日）。
Q. 緊急のときは対応してもらえますか。
＋A. 障害時の一次対応には、原因の切り分けとご報告、更新前への切り戻し、バックアップからの復元が含まれます。ただし即時の対応や当日の復旧を保証するものではありません。優先しての対応をご希望の場合は、別途お見積もりします（緊急対応オプション ＋22,000円／1時間）。
Q. 解約したいときはどうすればいいですか。
＋A. 月払いは、次回更新前にお申し出いただければ終了できます。年払い・6か月払いは期間満了までのご契約です。ご契約終了後は、データ一式をお渡しします。
Q. どのプランを選べばいいか分かりません。
＋A. サイトのURL、現在お困りの内容、更新頻度をお知らせください。内容を確認し、定期保守と作業枠つき運用支援のどちらが適しているかをご案内します。
お送りいただきたいこと
ご用意できる情報からお送りください。不足している内容は確認しながら進めます。
内容を確認したうえで、引き受けられる状態か、どのプランが合うか、追加のお見積もりが必要かをご案内します。
ログイン情報、パスワード、APIキーなどの機密情報は、最初のご相談時には送らないでください。必要になった段階で、安全な共有方法をご案内します。
※大規模な改修、新規ページの制作、デザインの新規作成、原稿の執筆、検索順位や売上の保証、回数無制限の修正は基本料金に含まれません。
WordPress保守についてご相談ください
依頼内容が決まっていない段階でもご相談いただけます。
現在の状態とご希望を伺い、保守を始められる状態か、先に修正が必要かをご案内します。
WordPress保守のご相談
現在の更新状況や構成が分からない場合もご相談いただけます。内容を確認し、保守の対象範囲をご案内します。