SWELLで制作を依頼するとき、誰が購入する？ユーザー認証と引継ぎの確認

SWELLを使ったサイト制作を依頼したとき、「テーマは制作会社が持っているので、購入しなくても大丈夫です」と案内されることがあります。ただ、そのまま任せてしまうと、制作会社を変える際に、テーマの購入や認証からやり直す必要が出てくるかもしれません。

自社のサイトで使うSWELLは、原則として自社で購入・会員登録し、アカウントも自社で管理することをお勧めします。制作や保守は外部に任せても、テーマを利用するためのアカウントは手元に置いておく。この形にしておけば、制作会社との契約が終わっても、自社のアカウントを使い続けながら、次の担当者へ更新作業を依頼できます。

SWELLは自社で購入し、制作費とは別に用意する

これから自社サイトを作るのであれば、会社で管理しているメールアドレスを使い、SWELLの公式購入ページから購入するのが基本です。会員登録にも購入時と同じメールアドレスを使うため、担当者が異動・退職しても会社で引き継げるものを選びましょう。価格と購入条件は、購入時に公式ページに掲載されているものをご覧ください。

制作会社には、SWELLは自社で購入することを伝え、ページ制作やフォームの設定など、依頼する作業の見積もりを出してもらいます。テーマ代と制作費を分けておけば、何に対して支払うのかも分かりやすくなります。すでに自社で購入済みなら、買い直す前に現在の会員アカウントを確認してください。

「テーマ代込み」の提案を受けた場合も、そのまま契約するのではなく、自社購入を前提に見積もりを調整してもらいましょう。購入や登録の操作が分からない場合は、制作会社に手順を案内してもらい、自社で進めるのが基本です。

補足：代理購入を頼む場合の条件

手続きそのものを代行してもらう場合は、SWELLの規約で定められた条件に従う必要があります。制作会社が自由に会員登録を代行し、アカウントを渡してよいわけではありません。

公式規約の要約：禁止事項の第5項では、会員サイトへの代理登録とアカウント情報の受け渡しが禁止されています。一方、「テーマご利用について」第9項の1〜3には、代理購入に伴う登録・認証と、サイト所有者へのアカウント情報の引き渡しについて、次の条件が定められています。

• 制作会社が、サイト所有者へユーザー認証について説明する。
• サイト所有者が管理するメールアドレスで代理購入し、そのアドレスで代理登録する。
• 代理登録・認証後、アカウント情報をサイト所有者へ引き渡す。

参照：SWELL利用規約「テーマご利用について」「禁止事項」（2026年9月16日確認）。

この条件に沿って代理購入を頼む場合も、代金の扱いと手続き後の引き渡し時期は、依頼前に決めておきましょう。制作会社がもともと持っているアカウントを譲り受ける話とは別です。

なお、grandworkでは購入・会員登録・ユーザー認証を原則クライアント様にお願いしています。操作が分からない場合は手順をご案内し、代理購入が必要な場合も上記の条件に従って、手続き後は速やかにアカウント情報をお渡しします。

制作会社のアカウントを使う「代理認証」とは違う

SWELLの規約には、制作会社がサイトの管理権限を与えられ、自社で所有するアカウントを使って依頼者のサイトを認証する方法もあります。この方法自体が規約違反というわけではありません。

ただし、その場合は制作会社が、サイト所有者によるテーマ更新を続けられる状態にしておく必要があります。維持できなくなる際には事前に知らせ、所有者自身で購入するなどの対応が取れるようにすることも、規約に定められています。

この方法で制作されたサイトを自社管理に切り替える際は、制作会社のアカウントを譲り受けるのではなく、自社で購入・会員登録したアカウントへサイトの認証を切り替えます。後から購入や認証を切り替える手間を避けるためにも、新たに発注するなら、最初から自社購入・自社管理にしておくのがお勧めです。

自社の複数サイトで使う場合

公式のユーザー認証マニュアルでは、一つの会員アカウントで複数サイトを認証する方法が案内されています。自社の会社サイトと採用サイトなどに使う場合、サイトごとに買い直すことを前提にする必要はありません。他社のサイトを請け負って制作する場合は別で、代理制作についての規約に従う必要があります。

発注時に決めておきたい、アカウント管理と保守の分担

アカウントを自社で持っていても、誰がテーマを更新し、不具合が出たときに対応するのかは決めておく必要があります。「制作一式」「保守込み」だけで済ませず、次のように担当と作業内容を見積書や発注書に記載してもらいましょう。

発注書や共有の一覧表に、パスワードそのものを載せる必要はありません。誰がアカウントを管理するかを記載し、アカウント情報を受け渡す際は、安全に共有できる方法を別途決めておきます。

納品時には、自社のアカウントで管理できることを確認する

WordPressとSWELLの会員サイトは、別のアカウントです。納品時には、WordPressへログインできることに加え、自社でSWELLの会員サイトを開けることと、自社のアカウントでサイトが認証されていることを、制作会社と一緒に確認しましょう。

認証の状態を調べるためだけに、本番のテーマを更新する必要はありません。実際にアップデートを試す場合は、バックアップと検証環境を用意して進めます。

独自のCSSや子テーマがある場合は、どこを変更したかが分かる資料も受け取っておきたいところです。アカウントを自社で管理できていても、カスタマイズの内容が分からなければ、次の制作会社は更新時の影響を調べ直すことになります。

すでに制作会社のアカウントで認証している場合

現在のサイトが制作会社のアカウントで認証されているなら、保守契約が終わる前に、自社管理へ切り替える段取りを相談しましょう。すでに自社で購入しているのか、制作会社の代理認証を使っているのかによって、必要な手続きは変わります。

1. 現在の購入者と認証アカウントを調べる制作会社の説明と、自社にある購入記録や会員情報を照らし合わせます。
2. 自社のアカウントを用意し、認証を切り替える自社で未購入なら、会社で管理するメールアドレスで購入・会員登録します。購入済みならそのアカウントを使い、制作会社と協力してサイトの認証を切り替えましょう。制作会社のアカウント自体を受け取る必要はありません。
3. 次の更新担当者へ作業を引き継ぐ認証の切り替えに加え、カスタマイズの内容や更新手順、バックアップの保管先も伝えます。

自社名義で購入済みでも、以前の担当者しか登録メールを受け取れない状態では困ります。現在の担当者がメールと会員サイトを使えるか、引き継ぎの際に一度試しておくと安心です。

制作会社を変える際は、WordPressの管理権限、サーバーやドメインの契約、バックアップ、独自コードも引き継ぐ必要があります。SWELLの認証だけで終わらせず、サイト全体の引き継ぎ資料に含めておきましょう。

自社で購入しても、制作や保守は任せられる

SWELLは、コードを書かずに文章や画像を配置し、見栄えのよいページを作りやすいテーマです。まずは自社で触ってみて、お知らせの投稿や写真の差し替えなど、できるところから運用してみることをお勧めします。公開中のページを大きく変える場合は、下書きや検証環境で試しながら進めましょう。

自社で更新できる範囲が分かれば、外注する作業も絞れます。たとえば、文章や写真の更新は社内で行い、WordPress本体・テーマ・追加したプラグインの更新、バックアップ、不具合への対応といったシステムの保守だけを外部に任せる形です。日々の更新作業までまとめて依頼するより、外注費を抑えやすくなります。

ただ、担当者がほかの業務も兼ねている場合、操作ができることと、作業時間を確保できることは別です。簡単な修正は自社で行い、調べるのに時間がかかる作業や、忙しい時期の更新は外部へ任せる。そのように分担すれば、費用を抑えるために本業の時間を削り続けることも避けられます。

最初からすべてを自社で抱える必要はありません。実際に運用しながら、社内で続けられる作業と、外部に任せた方がよい作業を見直していきましょう。アカウントは自社で管理したまま、必要な部分だけ支援を受けられる体制にしておくのがお勧めです。

AIエージェントも、社内の作業を助ける選択肢に

自社で運用する場合も、すべてを担当者一人で進める必要はありません。原稿のたたき台を作る、更新内容を整理する、作業手順をまとめるなど、AIエージェントを活用できる場面があります。まずは下書きなどの確認しやすい作業から試し、どこまで任せると負担が減るかを見ていくとよいでしょう。

AIが作った文章や変更内容は、そのまま公開せず、事実や表示に問題がないか担当者が確認します。コードや設定の変更を任せる場合は、検証環境で試し、その変更が適切か判断できる人が確認することも必要です。AIの利用料だけでなく、指示や確認にかかる時間も含めて、外注との使い分けを考えましょう。

公式サポートと、サイトの保守は別に考える

公式規約の要約：無料サポートはテーマ固有の設定が中心で、サーバーやプラグイン、独自改修などの技術的な質問は対象外です。参照：SWELL利用規約「無料サポートについて」。

問い合わせフォームの不具合や、独自に追加した機能の修正まで任せたい場合は、その作業が保守契約に含まれるかも依頼前に相談しましょう。テーマを購入しただけで、サイト全体の保守まで付くわけではありません。

当社では、システムの保守だけを任せたい方、日々の更新も手伝ってほしい方、AIを使って社内の作業を減らしたい方に、それぞれの支援をご用意しています。現在の担当者が無理なく続けられる範囲と、ご予算に合わせてお選びください。